Häufig gestellte Fragen
Bestellung & Lieferung
Wie lange ist Ihre Lieferzeit?
Die Lieferzeit für Stealthy Shades und maßgefertigte Fliegengitter beträgt in der Regel 4-6 Wochen. Universelle Fliegengitter sind bei Verfügbarkeit sofort lieferbar.
Kann ich meine Bestellung nach dem Aufgeben noch ändern?
Wir beginnen schnell mit der Produktion, um die Lieferzeiten kurz zu halten, daher sind Änderungen nach Bestätigung Ihrer Bestellung möglicherweise nicht mehr möglich. Bitte senden Sie uns umgehend eine E-Mail, wenn Sie etwas ändern müssen, und wir werden unser Bestes tun.
Kann ich meine Bestellung abholen?
Ja, Sie können Ihre Bestellung bei Vanketo in Mullumbimby (15 Minuten von Byron Bay) abholen. Bitte vereinbaren Sie vorab einen Termin, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung vorbereitet und zur Abholung bereit ist.
Versenden Sie international?
Ja, bitte kontaktieren Sie unser Team für Ihr Versandangebot.
Produktinformationen & Funktionen
Bieten Sie maßgefertigte Stealthy Shades an?
Ja, maßgeschneiderte Sonnenblenden sind je nach Modell erhältlich. Diese werden jedoch nur als kompletter Satz oder als Kabinensatz angeboten, nicht als einzelne Teile.
Wo werden Stealthy Shades hergestellt?
Stealthy Shades sind stolz „Australian Made“, was ein Bekenntnis zu hoher Qualität und lokaler Handwerkskunst widerspiegelt.
Sind die Fensterabdeckungen verdunkelnd?
Ja! Stealthy Shades sind vollständig lichtdicht und helfen auch, die Innentemperatur zu regulieren. Sehen Sie sich dieses Video an.
Warum ist der Außenstoff schwarz? Zieht er Wärme an?
Unsere äußere schwarze Schicht ist UV-behandelt, um Sonnenlicht zu reflektieren und gleichzeitig das unauffällige Aussehen zu bewahren. Sie ist clever, nicht schweißtreibend.
Haben die Fliegengitter Magnetverschlüsse?
Ja, unsere Fliegengitter sind mit starken Magnetverschlüssen für einen sicheren und einfachen Halt ausgestattet.
Sind die vorderen Fensterrollos mit Fliegengittern ausgestattet?
Nur die vorderen Fenster sind standardmäßig mit Fliegengittern ausgestattet. Andere Fenster enthalten diese nicht, sofern nicht anders angegeben.
Anpassung & Kompatibilität
Kann ich eine Sondergröße oder Funktion anfragen?
Für einige Produkte bieten wir eine begrenzte Individualisierung an, insbesondere wenn Sie einen kompletten Satz bestellen. Senden Sie uns eine E-Mail mit den Details Ihres Vans und Ihren Wünschen, und wir werden sehen, was möglich ist.
Passen die Fliegengitter zu meinem spezifischen Van-Modell?
Wir fertigen modellspezifische und universelle Fliegengitter an. Bitte prüfen Sie die Produktbeschreibung oder kontaktieren Sie uns, um die Kompatibilität mit Ihrem Van vor der Bestellung zu bestätigen.
Installation & Nutzung
Wie installiere ich die Fensterabdeckungen?
Jeder Kauf von Stealthy Shades enthält leicht verständliche Installationsanleitungen, um Kunden bei der Einrichtung zu unterstützen.
Was, wenn ich Hilfe bei der Installation brauche?
Jede Bestellung enthält Schritt-für-Schritt-Anleitungen und einfache How-to-Videos, die Sie durch den Prozess führen. Wir können Sie auch per Videoanruf anleiten, damit wir Sie durch den Prozess führen können.
Wie bewahre ich die Stealthy Shades auf, wenn sie nicht in Gebrauch sind?
Jedes Set wird mit einer Aufbewahrungstasche für bequemes Verpacken bei Nichtgebrauch geliefert. Siehe die Bedienungsanleitung.
Richtlinien
Wie lauten Ihre Rückgabe- und Erstattungsbedingungen?
Vanketo bietet keine Rückerstattungen oder Umtausch für Produkte an, einschließlich Fensterrollos, Fliegengitter oder Bettlifte, sobald eine Bestellung aufgegeben wurde. Eine Ausnahme besteht für Artikel, die bei Erhalt defekt sind; Kunden müssen Vanketo innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung kontaktieren, um einen möglichen Ersatz zu erhalten. Es wird empfohlen, die Artikel bei Erhalt zu überprüfen, um sicherzustellen, dass sie für Ihr Fahrzeug geeignet sind, bevor Sie sie verwenden, da Rücksendungen für Schäden aufgrund unsachgemäßer Verwendung, Wassereinwirkung oder falscher Installation nicht akzeptiert werden.
Haben Sie Ihre Antwort nicht gefunden?
Wir sind hier, um zu helfen. Wenn Sie die gesuchten Informationen nicht finden konnten, wenden Sie sich bitte direkt an uns. Unser Team steht Ihnen gerne zur Verfügung.